tamas mark

2015.7.23

!!お詫び!!ORDERメールに不備がありました

6月20日から、7月21日のまでの間、
[ご注文メールフォーム]
[メールフォーム]
からお問い合わせ頂いたメールを確認出来ていない状態でした。
昨日、メールが届いていないのでは?とお気付きになられたお客様より
お電話を頂いて、発覚致しました。

本日急ぎ調べてみたところ、
受信できていなかった無数のメールフォームを確認致しました。

お返事を楽しみにお待ち頂いた沢山のお客様に、
何とお詫びをさせてて頂いたら良いか、、
大変申し訳ございませんでした。

本日、頂いたお問い合わせに順次お返事をお送りさせて頂きます!
お怒り、憤りなどごもっとものことと存じますので、その旨含めまして
お返事頂ければ幸いです。

せっかくホームページを拝見頂き、
新作がアップされてすぐにお問い合わせ下さった皆様、
お客様のわくわくや、ときめきを踏みにじる様な
行き届かない対応。
本当に心よりお詫び申し上げます。

以後このようなことのないよう、スタッフ一同
気を引き締めて参りますので、
今後とも、tamasを宜しくお願い致します。

tamas代表 下森明香